Innehåll
- Företagets Bakgrund och Legitimitet
- Komplett Spelutbud och Systemmöjligheter
- Betalningsalternativ och Betalningssäkerhet
- Kundservice och Supportkanaler
- Bolagets Åtagande för Ansvarsfullt Spelande
Historisk Ursprung och Legitimitet
Betsson startades redan 1963 och har sedan starten vuxit till en bland de högst ansedda operatörerna i den kontinentala spelindustrin. Med över sex decennier av erfarenhet representerar Betssons casino en kombination av tradition och förnyelse som ytterst få aktörer kan uppnå. Företagets ägarbolag Betsson AB är noterat på aktiemarknaden Nasdaq Stockholm alltsedan 2003, vilket garanterar öppenhet och grundlig kontroll av företagets verksamhet.
Vi innehar spellicenser från ett flertal av globens främst rigorösa regulatorer, inkluderat Malta Gaming Authority (MGA) (MGA) och Svenska Spelmyndigheten. Licensieringen innebär en reglering garanterar att läs mer efterlever rigorösa säkerhetskrav och rättviseprinciper som skyddar våra medlemmar. Under årtionden av drift har Betsson etablerat ett anseende grundat på trovärdighet, som syns i företagets många branschutmärkelser.
Vårt Spelportfölj och Systemmöjligheter
Hos Betsson presenterar vi ett omfattande urval som täcker alla spelsegment. Plattformens plattform omfattar mer än 2000 olika spelautomater från framstående spelutvecklare som NetEnt Studios, Microgaming, Play’n GO Studios GO och leverantören Evolution Gaming. Spelbiblioteket kompletteras kontinuerligt för att garantera att casinots medlemmar alltid har access till de senaste och främst efterfrågade spelen på branschen.
Plattformens Spelkategorier
- Slots och Videospel: Allt från retro enarmade banditer till avancerade videospel med innovativa bonusfunktioner och ackumulerande prispooler som kan nå miljontals kronor
- Direktsänt Casino: Professionella dealers kör spel i realtid via HD-streaming från casinots produktionsstudios, inklusive kortspelet blackjack, roulette, baccarat och unika spelshower
- Casinospel: Konventionella bordsspel i online- format med olika variationer och spelgränser för samtliga spelartyper
- Sportspel: Omfattande sportbok med tusentals spelmarknader varje dag, livespel och fördelaktiga odds
Betssons mobilplattform är totalt optimerad för både för iOS och Android, detta erbjuder utmärkt användarvänlighet utan hänsyn till enhet. Ingen installation behövs – alting körs rakt i webbläsaren med samma funktion som desktop-versionen.
Transaktionssätt och Transaktionssäkerhet
Plattformen tillhandahåller ett brett spektrum av betalningssätt specialanpassade för den nordiska spelmarknaden. Vi är medvetna om att snabba och skyddade överföringar är kritiska för en bra användarupplevelse, därför strävar vi konstant med att förbättra systemets transaktionsflöden.
| BankID (Trustly-systemet) | Direkt | 0-24 timmar | Mest expresst |
| Kreditkort (Visa-kort/Mastercard) | Direkt | 2-5 arbetsdagar | Standardtid |
| Swish | Omedelbart | 0-24 timmar senare | Extremt kvick |
| Direktöverföring | 1-3 bankdagar | 2-5 arbetsdagar | Utdragen processtid |
| E-plånböcker (Skrill, Neteller-tjänsten) | Direkt | 0-24 timmar | Snabb |
All monetär data säkras med 256-bit SSL-teknik, samma säkerhetslösning som används av banker och finansiella organisationer. Vi utför inte någonsin transaktioner förutom total verifiering, som tryggar bägge ditt användarkonto och dina finanser gentemot otillåten inträde.
Kundservice och Kontaktvägar
Företagets kundservice är nåbar dygnet igenom via flera kontaktvägar. Det svenskspråkiga kundtjänstteamet bildas av kunniga medarbetare som kan bemöta samtliga frågor från tekniska ärenden till användarrelaterade ärenden. Vi siktar efter att lösa samtliga förfrågningar omgående och korrekt.
Kontaktvägar
- Direktchatt Chat: Direkt kommunikation med supportagent, medel- svarstid kortare än två minutsintervall
- E-post: Utförliga frågor hanteras via support@betsson.com med respons under 24 timmar
- Telefonsupport: Direktkontakt för högprioriterade angelägenheter inom öppettider
- Vanliga frågor-sektion: Omfattande supportcenter med svar på de mest förekommande problemen och instruktioner för nybörjar- användare
Vårt Åtagande för Tryggt Spel
På Betsson behandlar vi spelsäkerhet på högsta allvar. Gaming ska vara förströelse, ej ett störning. Vi erbjuder omfattningsrika funktioner för självkontroll, däribland depositgränser, speltidsbegränsningar, self-assessment-test och option till självavstängning via Spelpaus-registret.
Vår arbetsstyrka deltar i kontinuerlig skolning i att identifiera och bemöta ohälsosamt spelbeteende. Vi koopererar nära med stödorganisationer som föreningen Stödlinjen och lanserar kontinuerligt moderna teknologiska system för att upptäcka riskbeteenden proaktivt. Kunders välbefinnande står alltid i centrum för bolagets affärsverksamhet.
Genom vårt framtidsorienterade synsätt och koncentration på säkert gaming har Betsson Casino blivit ett föredöme i branschen. Vi investerar kontinuerligt i studier kring spelansvar och medverkar intensivt i branschorganisationers strävan för striktare standarder och utökat spelskydd.
